Sugar Casino tenue sur presque 130 000 euro d'un joueur suédois Sugar Casino tenue sur presque 130 000 euro d'un joueur suédois

Terrible arnaque sur les joueurs su√©dois – Sugar Casino tenu sur presque 130,000‚ā¨

janvier 20, 2021 |
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Rien ne vaut le frisson de gagner beaucoup d’argent dans un casino en ligne. Mais que se passe ‚Äď t-il si le casino ne crache pas le vert ? C’est la situation dans laquelle deux joueurs scandinaves se sont retrouv√©s r√©cemment au Sugar Casino. Les √©pisodes ont expos√© les probl√®mes que certains joueurs de casino en ligne ont tout en essayant de s√©curiser leurs gains. M√™me quand un casino pr√©tend s’en tenir aux r√®gles, comment pouvez-vous √™tre s√Ľr que vous n’√™tes pas √™tre pris pour un tour ?

Un post de ‘Torsten4Real‘ dans la section plaintes sur AskGamblers.com d√©corez la sc√®ne en d√©cembre. Le joueur avait pari√© sur Sugar Casino pendant environ 6 mois et se retrouva plus de 130 000‚ā¨ dans le trou.

Torsten4real plainte sur le sucre Casino sur AskGamblers

Torsten4real plainte sur le sucre Casino sur AskGamblers

Une situation difficile, jusqu’√† ce que le joueur remporte une victoire en cours d’ex√©cution et r√©cup√®re environ 30 000‚ā¨. Un jour plus tard, le compte a √©t√© gel√©, et Torsten4Real a √©t√© envoy√© par courriel demandant une v√©rification d’identit√© suppl√©mentaire en raison d’un « d√©p√īt √©lev√©« . Comme le joueur lui-m√™me l’a expliqu√©, Aucun d√©p√īt suppl√©mentaire n’avait √©t√© effectu√©, et ils utilisaient simplement leurs gains existants pour jouer avec.

Apr√®s avoir fait une d√©claration de « source de richesse » en fournissant des ch√®ques de paie et d’autres documents, le compte Sugar Casino de Torsten4Real a √©t√© ferm√©.

Une longue attente pour les gains

En d√©pit de ne recevoir aucun avertissement du site de jeu, Sugar Casino a ensuite post√© sur le AskGamblers.com assurant qu’ils « examinaient actuellement tous les d√©tails » avec leur √©quipe de conformit√©.

Sugar Casino a répondu à Torsten4real sur l'état de la plainte sur AskGamblers

Sugar Casino a répondu à Torsten4real sur l'état de la plainte sur AskGamblers

No√ęl est venu et est all√©, avec le joueur malheureux incapable de d√©penser ses gains pendant la saison des f√™tes. La veille de No√ęl, Sugar Casino a finalement conclu l’affaire en d√©clarant qu’ils avaient « des pr√©occupations concernant le niveau de jeu de [Torsten4Real]« , ainsi que des probl√®mes quant √† savoir si le joueur √©tait « en mesure de continuer √† soutenir [jeux d’argent] financi√®rement« .

 

Sugar Casino a fermé le compte de Torsten4real avec des économies de 130000 euros sur AskGamblers

Sugar Casino a fermé le compte de Torsten4real avec des économies de 130000 euros sur AskGamblers

Sugar Casino a remboursé le solde impayé sur le compte bancaire du Joueur et a fermé le compte du casino.

Une semaine environ apr√®s l’affaire Torsten4Real, une situation presque identique est apparue, encore une fois concernant Sugar Casino. Un joueur su√©dois connu sous le nom de « Superzero95 » a publi√© une plainte apr√®s avoir gagn√© 10 000‚ā¨ sur le site. Sugar Casino a interdit le joueur et a promis de r√©soudre tout probl√®me de « source de richesse » dans les 24 heures. Cette demande est venue malgr√© Superzero95 assurant le casino que les paris avaient √©t√© faits avec les gains existants, pas de nouveaux d√©p√īts.

Une plainte du Joueur Superzero95 sur le sucre Casino sur AskGamblers

Une plainte du Joueur Superzero95 sur le sucre Casino sur AskGamblers

Les v√©rifications ont finalement √©t√© achev√©es d√©but janvier. Encore une fois, Sugar Casino a d√©clar√© qu’il avait « d√©tect√© strong de forts signes de d√©pendance au jeu, que Sugar Casino, √©tant un casino sous licence MGA et vraiment engag√© pour la sant√© de nos clients, traite avec pr√©occupation et soin absolus« . Les gains du joueur ont √©t√© rembours√©s sur son compte de jeu et son compte Sugar Casino a √©t√© ferm√©.

Sugar Casino répondu Superzero95 sur AskGamblersSugar Casino répondu Superzero95 sur AskGamblers

Heureusement, apr√®s des retards importants, les deux joueurs ont re√ßu leurs gains, mais leurs comptes ont √©t√© ferm√©s pour de bon. Les cas peuvent √©galement les emp√™cher d’ouvrir de futurs comptes avec d’autres casinos en ligne. Bien s√Ľr, Torsten4Real s’est toujours retrouv√© √† court des 130 000‚ā¨ originaux qu’il a perdus sur le site.

``Now its soon Christmas. I lost over 130.000 euros in your site totaly thats is more then most of people in Sweden makes after taxes in 6 years!`` - commenté Torsten4real.

Bien s√Ľr, les petits d√©tails de chaque cas ne sont pas au grand jour. Peut-√™tre qu’un joueur ou l’un des deux a affich√© des sch√©mas de paris inhabituels ou avait perdu tellement d’argent en premier lieu, ils ont √©t√© signal√©s comme un risque de jeu probl√©matique avant que les jackpots ne viennent.

Retards de paiement rien de nouveau

Ordinateur portable, horloge, tasse à café et piles de pièces de monnaie

Mettre la main sur les gains rapidement est un probl√®me que les joueurs ont connu depuis longtemps. Mais avec la r√©glementation maintenant plus stricte que jamais, les casinos doivent sauter √† travers des cerceaux pour montrer qu’ils traitent s√©rieusement le probl√®me potentiel de jeu et le blanchiment d’argent.

Les contr√īles d’abordabilit√© sont une pratique courante dans la plupart des casinos en ligne. Cependant, ces impliquent g√©n√©ralement un simple questionnaire √† remplir. Les joueurs doivent √©galement fournir un relev√© bancaire o√Ļ il est facile de d√©terminer d’o√Ļ vient un salaire mensuel. La preuve de la source de revenu peut g√©n√©ralement inclure un bulletin de paie, une d√©claration de revenus ou un relev√© de pension.

Les chèques ``source de richesse`` sont conçus pour s'assurer que vous pouvez vous permettre de jouer.

Case √† cocher pour les ch√®ques de casino en ligne suppl√©mentairesPlus important encore, ils sont con√ßus pour s’assurer que vous pouvez vous permettre de perdre. Ils sont √©galement en place pour s’assurer que le casino n’est pas utilis√© √† des fins de blanchiment d’argent. Les sources d’information sur le patrimoine peuvent aller des relev√©s bancaires aux ch√®ques de paie ou aux rendements des investissements. Tant que vous pouvez prouver que vous ne jouez pas au-dessus de vos moyens, vous serez autoris√© √† continuer.

Les casinos sans scrupules peuvent conserver les gains plus longtemps que d’habitude sous pr√©texte de faire des « ch√®ques suppl√©mentaires« . Mais cette proc√©dure ne devrait pas prendre plus d’un jour ou deux au plus.

N’ayez pas peur de faire une plainte

Certains joueurs de casino en ligne ont d√Ľ prouver leur revenu pendant les mois o√Ļ ils ont peut-√™tre jou√© avec des gains ant√©rieurs.

Par exemple, si vous avez gagné 1 100,000 et joué avec $25,000 au cours d'un mois civil, cela pourrait montrer une énorme différence entre votre salaire régulier pour le mois.

Et certains casinos en ligne, m√™me ceux qui ont des licences d’autorit√©s de jeu respect√©es, ont parfois √©t√© accus√©s d’utiliser des tactiques de retard pour rendre plus difficile le retrait des gains. Bien que les joueurs n’aient aucun probl√®me √† fournir des fiches de paie r√©centes, il peut √™tre plus difficile de creuser des informations historiques, y compris l’argent d√©pens√© pour le jeu au cours d’un mois civil particulier. Dans tous les cas, il n’y a aucune raison pour un long d√©lai, et tous les probl√®mes doivent √™tre √©claircis afin que vous puissiez continuer √† jouer √† vos jeux pr√©f√©r√©s.

Si vous avez des probl√®mes similaires et que vous souhaitez d√©poser une plainte, vous pouvez g√©n√©ralement contacter l’autorit√© des jeux qui supervise la licence du casino. Par exemple, la Malta Gaming Authority et la Kahnawake Gaming Commission vous permettent de d√©poser des plaintes via un simple formulaire en ligne.

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